jueves, 11 de junio de 2015

PROCESOS ADMINISTRATIVOS TAREA


JUEVES , 11 DE JUNIO DE 2015




1.- Ciclo Motivacional:

teniendo en cuenta el sistema de las personas y las profundas diferencias individuales.


La motivación hace alusión a todos los elementos que permiten apersonar la conducta para alcanzar un fin, adicionalmente es un impulso que motiva a la persona a realizar una acción en determinada situación

En resumen la motivación da eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, motiva al trabajo en equipo,por ejemplo, y empuja a las personas para la búsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional e individualmente, integrándolo así en la comunidad donde su acción cobra significado. El ciclo de la motivación hace referencia al comportamiento individual humano.las necesidades condicionan el comportamiento.

El ciclo de motivación empieza cuando surge una necesidad. Cada vez que aparece una necesidad ésta rompe el estado de equilibrio del organismo y produce inconformismo y desequilibrio que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento para a devolver el equilibrio inicial.

Cada vez que el ciclo se vuelve repetitivo los comportamientos se vuelven gradualmente más fuertes y satisfacen las necesidades.

Cuando esta satisfecha la necesidad deja de ser motivadora de comportamiento. A veces dentro del ciclo de motivación se presenta la frustración . Al no satisfacerse la necesidad, la tensión represada en el organismo busca una vía indirecta de salida mediante lo psicológico (agresividad, descontento, apatía) o mediante lo fisiológico (tensión nerviosa, insomnio, repercusiones cardíacas, etc.) .


2.-Comparación de la jerarquía de las necesidades de Maslow y el enfoque de los dos factores de Herzberg con las teorías X y Y

Maslow: Defiende que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide) La jerarquía de las necesidades consta de "FISIOLOGÍA/SEGURIDAD/AFILIACIÓN/ RECONOCIMIENTO/ AUTORREALIZACIÓN" La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo cuando se han satisfecho las necesidades inferiores de la pirámide.

F. Herzberg: Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores: 1.La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción. 2.La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo. Son los que rodean a la tarea. Son externos, es decir, extrínsecos a la misma. Evitan los disgustos de los trabajadores, es decir, su insatisfacción. La política de una empresa. Los factores higiénicos de Herzberg se refieren a las necesidades primarias de Maslow.

Se podría llegar a tener algo en común con la teoría X & Y en que ambas teorías requieren satisfacer sus necesidades, y podrían ser consecuencia de la satisfacción de dichas necesidades. Se considera que es diferente a las teorías de X & Y en todos los aspectos.


3. Hasta qué punto la teoría sobre estilos de liderazgo (autoritario, liberal y democrático) es compatible con la teoría situacional (teoría del continuo de liderazgo).

Partiendo de las indagaciones e investigaciones que se ha hecho sobre esta teoría y el uso de la autoridad:

En un liderazgo exclusivamente autoritario suele presentarse nerviosismo, falta de expresión y de iniciativa, y en este caso el trabajo suele hacerse sólo cuando el líder o jefe está presente. En un liderazgo exclusivamente liberal los quehaceres suelen iniciarse por iniciativa propia cuando se quiere, y se suele perder tiempo,como, en diálogos personales no relacionadas con el trabajo. En un liderazgo exclusivamente democrático, suele haber mayor comunicación, mayor responsabilidad y compromiso. En cuanto a los resultados, en grupos sometidos al liderazgo autoritario se suelen producir mayor cantidad de trabajo; bajo el liderazgo liberal, se suelen obtener resultados pobres en cuanto a calidad y cantidad; y bajo el liderazgo democrático el nivel de producción no suele ser igual al de los grupos sometidos a liderazgo autoritario, pero la calidad del trabajo suele ser superior. En conclusión bajo un liderazgo democrático los dirigidos suelen ser más eficientes, además de ser más creativos. Por ello el estilo de liderazgo democrático suele ser el mejor de los tres, pero no siempre será así. Lo correcto es que en la práctica, el líder utilice los tres procesos de liderazgo de acuerdo con la situación, las personas y la tarea por ejecutar. Debe hacer cumplir órdenes, pero también consulte a los subordinados antes de tomar una decisión, debe utiliza el liderazgo autoritario, el democrático y el liberal. La teoría de continuo de liderazgo resalta la inmensidad de patrones de comportamiento de liderazgo que quien administra puede escoger con los subordinados. Cada tipo de comportamiento se relaciona con el grado de autoridad que se le otorgue al líder. Para tomar las decisiones,ninguno de los dos es total o absoluto ya que ni la autoridad ni la libertad son ilimitadas.


4. El énfasis en la producción y el énfasis en las personas, según los enfoques sobre liderazgo.


Explicación: el énfasis en la producción y el énfasis en las personas hace referencia a la gerencia.


Énfasis en la producción: resalta resultados concretos de los esfuerzos de los subordinados con los que labora, la mayor preocupación es por el resultado.


Énfasis en las personas: preocupación por los seres con los que labora sean subordinados, jefes, etc.


Observo que se hace más importante el énfasis por la producción que por las personas y viceversa lo que lleva a la conclusión que en una empresa se deben analizar todos los aspectos socio económicos y darle la importancia a cualquiera de los énfasis en su momento logrando que estén equilibrados para obtener óptimos resultados.


5.Explique el proceso de comunicación y sus etapas. Tome un caso práctico como ejemplo y presente las etapas del proceso y los elementos que intervienen.

Para Idalberto Chiavenato, la comunicación es "el intercambio de información entre personas". Significa volver común un mensaje o una información. Se considera uno de los procesos fundamentales de la vida humana y la organización social" El proceso de comunicación consta de :

Receptor: se refiere a quien recibe el mensaje en el canal.

Destino: la persona, cosa o proceso a quien se destina el mensaje.

Ruido: revolución que no se desea que tiende a desfigurar el mensaje.

Fuente: representa a la persona, cosa o proceso que emite o suministra los mensajes por intermedio del sistema.

Transmisor: se refiere a el medio proceso o equipo (voz, teléfono.) que transporta el mensaje a mediante de un canal.

Canal: es el espacio intermedio entre el transmisor y el receptor.


Ejemplo: mi mamá (fuente) escribe una carta (fuente) a mi papá (receptor) vía aérea lo envía (canal) para que se la entregue a mi abuelito (destino). El cartero se enfermó y nunca recogió la carta al saberlo mi papá se enfureció y lo gritó (ruido). Entonces mi abuelito nunca recibió el mensaje y no vino a la reunión.



6.- Explique en qué consisten las barreras en la comunicación.

Las barreras de la comunicación básicamente son dificultades o interrupciones, debido a inconvenientes entre los emisores y receptores , estas barreras son restricciones y limitaciones presentadas dentro de las etapas del proceso de comunicación que impiden que lleguen nítidas a su destino por circunstancias que dañan y rompen la buena comunicación dejando al receptor confundido y con mala información.